Na novela Amor de Mãe, em uma das cenas, Lídia (Malu Galli) e Magno (Juliano Cazarré) afirmam que, por já terem sido contaminados e curados do vírus, os dois poderiam ficar sem máscara de proteção no mesmo ambiente fechado.
Após críticas, a Globo informou em nota:
“Quando a novela foi gravada, não havia conhecimento sobre a reinfecção de Covid 19. Hoje, sabemos que ela acontece e, como a novela já foi toda gravada, vamos exibir, ao final do capítulo, uma cartela que esclarece a situação e incentiva que a população mantenha todos os cuidados”.
Em outro capítulo, a enfermeira Betina (Isis Valverde) usa um modelo de máscara não recomendada para profissionais da saúde pela Anvisa (Agência Nacional de Vigilância Sanitária), a KN95.
O personagem de Irandhir Santos, Álvaro, também foi exibido com proteção facial inadequada: uma máscara de plástico sem vedações.
Por causas falhas, a emissora decidiu lançar um aviso sobre transmissão da Covid-19 que passará a aparecer ao final de todos os episódios:
