Foi aprovado em, 2ª votaçao, na sessão de segunda-feira (14), na Câmara de Vereadores de Canoinhas, o Projeto de Lei 98/2017, que INSTITUI A PESQUISA DE SATISFAÇÃO DOS USUÁRIOS DOS SERVIÇOS PÚBLICOS PRESTADOS POR TODAS AS UNIDADES DE SAÚDE DO MUNICÍPIO DE CANOINHAS.
O projeto é de autoria do vereador Mário Renato Erzinger (PR) e Zenici Dreher Herbst (PR).
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| Os usuário poderão avaliar e opiniar se estão satisfeitos ou não com os serviços prestados pelas unidades de sáude. |
Com a proposta, Unidades de Saúde, Policlínicas e CAPs serão classificadas de acordo com as informações repassadas por quem utiliza os serviços.
A pesquisa poderá “subsidiar, assim, os gestores públicos com informações sobre deficiências na prestação de serviços públicos de saúde, inclusive para tomada de decisão e implementação de medidas saneadoras”.
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| Imagem: Câmara de Vereadores de Canoinhas/Divulgação |
De acordo com o projeto, serão avaliados os seguintes aspectos das instituições de saúde: estrutura física e equipamentos, horário de funcionamento, atendimento dos profissionais, agendamento de consultas e exames, fornecimento de medicamentos, entre outros.
Para instituir a pesquisa de satisfação, a proposta é que seja formada uma Comissão Especial de Avaliação com a presença de, no mínimo, três membros do Conselho Municipal de Saúde (CMS), e de uma maioria absoluta de conselheiros não governamentais.
As informações coletadas por meio da avaliação deverão ser sistematizadas em tabelas, gráficos e índices.
O projeto agora segue para sanção do Executivo.
